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その他

  • 不正行為に対する取り組み

    ■不正行為に対する取り組みについて
    クラッシュフィーバーでは、利用規約に反する行為を確認した場合、アカウント停止など厳しい処罰を行っております。

    <規約違反行為の例>
    ・アプリデータを改ざんし、ステージの進行を省略する行為
    ・アプリデータを改ざんし、本来取得できるユニットの種別や個数を変更する行為
    ・攻撃力やスキルのデータを改ざんし、ステージの攻略を本来のプレイ方法よりも有利に進める行為
    ・ポリゴン、リンク、ビットを不正に取得する行為
    ・不正行為を行っているユーザーとマルチプレイを行う行為
    ・その他法令、規約に反する行為

    上記をはじめ、正しく利用しているユーザーが結果的に不利になってしまうような行為はゲームバランスを崩壊させてしまいます。
    健全なゲーム環境を保つ為、クラッシュフィーバー運営チームでは日々不正行為の監視を行っております。また、ユーザーの皆様におかれましても、健全な運営にご協力いただけますようお願い申し上げます。

    ■RMT(リアルマネートレード)について
    RMTとは、クラッシュフィーバーのコンテンツ(アカウント情報など)を現実のお金で取引することです。
    取引をした際に、トラブルや詐欺被害のご報告をいただくことがあります。

    <トラブルの例>
    ・他人にアカウントを渡した後、返してくれない
    ・他人からアカウントを購入後、勝手にデータが引き継がれた

    RMTは不正行為として規約で禁止しており、このようなトラブルが起こった場合でも、弊社では責任を負いかねます。

    ■処罰の対象になったら
    アカウント停止になると、二度とクラッシュフィーバーを遊ぶことはできません。

    ご利用IDのプレイデータ及び履歴等から記録を確認のうえ対応を行っておりますので、お客様にて不正行為のご記憶がない場合でも、アカウント停止の解除は行っておりません。

    また、データ引き継ぎなどのお客様サポートの過程でご利用状況を調査させていただきますが、これらの不正行為の記録を確認した場合には、サポート対象外とさせていただく場合がございます。
    あらかじめご了承ください。

  • 運営からのお願い

    通信状態が悪い環境でゲーム内の更新を行うと、データが破損・消失してしまう恐れがあります。
    ゲームをプレイする際には、必ず通信状態が良好な場所で行ってください。

    なお、万が一、通信不良によりデータに不具合が発生し、アイテムや購入などの履歴を確認できない場合、対応を行なうことができません。

  • 名前を変更したい

    ゲーム中の名前は以下の方法で変更できます。

    1.ホーム画面の右上の「メニュー」ボタンをタップ
    2.「設定」→「名前変更」を選択する
    3.お好きな名前を入力し「決定」を選択する

  • 名前が途中で切れたり、文字化けする

    名前に絵文字や記号などの特殊文字を入力していませんでしょうか。
    特殊文字を入力している場合、正常に表示できない可能性がありますので、ご確認の上、もう一度名前を入力してください。

  • ログイン日時が切り替わるタイミングについて

    ログイン日時が切り替わるタイミングはAM2:00となります。
    AM0:00ではございませんのでご注意ください。

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