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よくある質問

  • クラッシュフィーバーの遊び方について

    クエストやガチャで獲得した「ユニット」でパーティ(最大3体+助っ人1体)を編成し、パネルを割って各フロアの敵を攻撃することで「クエスト」をクリアしていきます。
    パネルのタップ操作とユニットのスキルを駆使して、クリアを目指してください。
    クエストをクリアする事で様々な報酬がもらえますので、自身の持つユニットを育成しましょう!
    ピンチになったらフィーバーモードを使って一発逆転を狙おう!

    まずは、アプリ内下部メニュー「クエスト」→「ノーマル/ストーリー」から「ノーマルクエスト」や「適合者能力テスト」に挑戦!
    「適合者能力テスト」は、クリアすることで各機能を解放できるので、下位難易度から順番にクエストに挑戦しましょう。

    なにからやればいいか迷ったときは、「ガイドミッション」を確認!
    ガイドミッションは、ホーム画面のアイコンから確認できます。

  • 「マルチルーム」とは?

    マルチプレイのクエスト開始時と終了時に、チャットやスタンプでコミュニケーションが取れる「マルチルーム」に移動できます。
    お互いの戦術を確認しあったり、難しいクエストを終えたあとの感想を語り合ったり…。
    楽しいコミュニケーションで素敵なクラフィライフにしましょう♪

    ホストはパーティの順番を変更することができます。
    長押しして入れ替えて、最適パーティにしましょう!

    ユニットスタンプやメッセージスタンプなど種類は様々♪
    チャットで使えるスタンプは今後も増える予定です。

    【チャット使用上のルール】
    ・チャット内にてNGワードが使用されると、文字数に関係なく「***」と変換されます。
    ・チャットは全角40文字まで発言することができます。
    ・機種依存文字など、使用できない文字が使用された場合は「〿」と表示されます。

    【マルチルーム注意事項】
    ※チャット機能を使用して他ユーザーへの誹謗中傷、公序良俗に反した発言、その他迷惑行為は禁止です
    ※トラブル防止のため、チャット機能による個人情報のやり取りは禁止とさせていただきます
    ※その他、マナーに反する行為は禁止とさせていただきます
    ※悪質と判断した場合は、アカウント停止などの措置をとらせていただく場合があります

  • 購入したアイテム(ポリゴン・パックなど)が反映されない

    購入したアイテムが反映されない場合は、データ反映に時間がかかっている可能性があります。
    お問い合わせ前に、以下をご確認ください。

    ■お試しいただきたい操作

    【ご利用端末の再起動】
    端末を再起動後、アプリを起動し、反映状況をご確認ください。

    【アプリ内操作】
    通信環境の良い場所で、以下の操作をお試しください。

    (1)アプリ内「ホーム」ボタンをタップ

    (2)「ショップ」→上部タブ「定額パック」「初心者パック」等をタップ

    (3)購入情報の確認後、画面上部のポリゴン数をご確認ください

    ※確認画面やダイアログが表示される場合は、アプリタイトル画面へ戻り、再ログイン後に再度お試しください。

    ※Android端末をご利用の場合、アプリをダウンロードした際のGoogleアカウントと同一のアカウントを使用していないと購入できません。

    上記操作をお試しいただいても反映されない場合は、「アプリ内購入に関するお問い合わせ」よりお問い合わせください。

    お問い合わせの際は、以下の情報をご準備ください。

    ・購入アイテム名
    ・購入日時
    ・購入金額
    ・注文番号が確認できるレシートメールのスクリーンショット

  • ユニットがNO IMAGEとなっている

    データのダウンロードが正常に行われていない可能性があります。

    端末の空容量を2GB以上確保し、Wi-Fiなどの通信環境の良好な場所にて「データ修復」を行ってください。
    (アプリのタイトル画面右上より行えます)

    【重要】「データ修復」は、プレイが再開できない場合に改善する可能性のある、有効な方法です。

    ※「データ修復」を行った場合、中断しているバトルのデータは消去されます

  • 「パーティ切り替え機能」とは?

    パーティを一覧で表示し、指定のパーティを選択して切り替えることができる機能となります。

    パーティ選択の画面でパーティ切替をタップしてください。

    【パーティ編成時】

    【クエスト出発時】

    パーティ一覧が表示されるので好きなパーティをタップして選択可能です。

    また、パーティ名を設定することが可能となります。

    パーティ名を入力してください。

  • 「演出変更」とは?

    クエスト中の攻撃演出を短縮したり、一部のアニメーションなどの演出を抑えることができます。
    演出を抑えることでご使用の端末の負荷が軽減されます。

    ホーム画面右上「メニュー」→「設定」→「演出変更」で、お好みに合わせて変更してください。

    <変更可能な項目>
    ・属性パネルとCPの威力を表示する
    ・パネル破壊時に出る数字をチェイン順にする
    ・攻撃演出を短縮する
     ┗カウントスキップを常に反映
    ・セリフ表示を短縮する
    ・爆風範囲を表示する
    ・オートプレイ中のクエスト終了をバイブレーションで知らせる
    ・クエスト中の演出を抑える
    ※バトル倍速中は、設定に関わらずクエストの演出が抑えられます

  • クエスト中にユニットのスキルやアビリティを確認するには?

    クエスト中にステータスやスキル・アビリティを確認したいユニットアイコンを長押しすると、ユニット詳細が確認できます。

    アビリティを確認したい場合は、長押ししたまま下へスクロールすると表示されます。

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