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- インストール・アップデートができない
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更新が進まずインストール、アップデートができない場合は以下の方法をお試しください。
【Google Playストアの場合】
■ダウンロードマネージャーアプリ「有効」確認をする方法
1.端末のメインの「設定」メニューを開く
2.「アプリ」または「アプリマネージャ」をタップ
3.スワイプして「すべて」のアプリを表示する
4.ダウンロードマネージャー アプリを選択する
「有効にする」と表示されている場合、ダウンロード マネージャーは無効になっているので「有効にする」をタップして有効にしてください。
「無効にする」と表示されている場合、ダウンロード マネージャーは有効になっています。■「データを削除」及び「キャッシュを削除」をする方法
・ダウンロードマネージャーアプリからそれぞれの情報を削除してください。■Google Playストアのキャッシュとデータの消去をおこなう方法
1.「アプリ」または「アプリマネージャ」内の「Google Playストア」をタップ
2.「データを削除」及び「キャッシュを削除」をタップ※ご利用されている端末によっては、メニューの記載が異なる場合がありますのであらかじめご了承ください
【App Storeの場合】
■機内モードのON / OFFの切り替えをする方法
・「設定」から「機内モード」を選択し、「OFF」を選択
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