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- 購入中にエラーが発生して購入が行われたのか分からない
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「App Store」または「Google Play」に請求が発生しているかお確かめください。
※同日に複数回ご購入の操作をしている場合には、混同されないようにご注意ください
◆請求が発生している場合
購入処理が中断されています。下記の操作をお試しください。■お試しいただきたい操作
(1)通信環境の良好な場所にてアプリ内「ホーム」ボタンをタップ
※500KB/sec以上の通信速度環境下にて行ってください
(2)「ショップ」→「ポリゴン購入」をタップ
(3)・「ポリゴン1個」等のリストが表示された場合、画面上部のポリゴンの数が増えていることを確認
・もし何らかのダイアログ画面が表示される場合、アプリタイトル画面へ戻り、再ログイン後に手順(1)~(2)を何度か繰り返し行う操作の結果、アイテムが追加されていない場合は、お問い合わせページの「アプリ内購入に関するご質問」からお問い合せをお願いします。
◆請求が発生していない場合
購入処理がキャンセルされています。ポリゴンの購入は行われていません。
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