購入したアイテムが反映されない場合は、データ反映に時間がかかっている可能性があります。
お問い合わせ前に、以下をご確認ください。

【ご利用端末の再起動】
端末を再起動後、アプリを起動し、反映状況をご確認ください。

【お試しいただきたい操作】

1. 通信環境の良好な場所で、アプリ内の「ホーム」をタップする

2. 「ショップ」→画面上部の一番右にある「定常商品」→いずれかの商品を選択

3. 購入画面が表示されたら、購入せずに「キャンセル」
※実際に商品を購入する必要はありません

4. キャンセル後、画面上部のポリゴン数など、購入内容が反映されているかご確認ください

※確認画面やダイアログが表示される場合は、アプリタイトル画面へ戻り、再ログイン後に再度お試しください。

※Android端末をご利用の場合、アプリをダウンロードした際のGoogleアカウントと同一のアカウントを使用していないと購入できません。

上記操作をお試しいただいても反映されない場合は、「アプリ内購入に関するお問い合わせ」よりお問い合わせください。

お問い合わせの際は、以下の情報をご準備ください。

・購入アイテム名
・購入日時
・購入金額
・注文番号が確認できるレシートメールのスクリーンショット