申し訳ございません。
横向きには対応しておりませんので、
縦向きにしてご覧ください。
横向きには対応しておりませんので、
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いつもクラッシュフィーバーをお楽しみいただきありがとうございます。
現在、アプリ内にて下記の不具合を確認しております。
【不具合内容】
・期限切れにより購入出来ないパックが表示されている場合がある
※10周年開幕記念パックにて販売期間終了後にもパックが引き続き表示される現象を確認しております
・トラバーサルクエストの終了日時が意図通りでない
※「08月07日14:59:00まで」と表示されておりますが正しくは「08月07日14:59:59まで」となります
・「デイリークエスト報酬10倍キャンペーン」が正常に反映されていない
※こちら開催期間を『07/03(木) 02:00 〜 07/07(月) 25:59』に修正いたします
・『クラフィ10周年記念メモコレガチャ！』にて、Xへのシェアを行っても「チケット」が付与されない場合がある
※現在原因について調査中となります
・5/28実施のメンテナンス後より以下の事象を確認しております
「助っ人選択画面にプレイヤーが出てこない」
※「助っ人選択画面にプレイヤーが出てこない」事象に関して対応を行いましたが一時的にフレンドが助っ人として表示される場合があります
・一部ユニットにて、パネル変換のアビリティが正常に発動しないことがある
※「援創の糖繰者 サリエリ」にて事象を確認しております
・クエストなどで21億を超えるbitを獲得した場合に、表示設定の上限を超え、マイナスで表示される場合がある
※画面上部の所持ビットの表示は、表示上限を超えると数値が増えませんが、内部的には正しく記録されております
・クエストクリア時やプロフィール画面を開く際に「ネットワーク接続エラー」のダイアログが表示される場合がある
※上記不具合の解消のため、プロフィールに表示される最大ダメージの上限を99,999,999,999にさせていただきました
※本来ユーザー様が出した最大ダメージは正常に記録されているため表示が出来る状態になりましたら、上限を解除いたしますので今しばらくお待ちください
・新しく追加されたユニットボイスが再生されない
※一度アプリを終了し、再度アプリを起動していただくとボイスが再生できますのでお試しください
・チェインによりCPを生成した場合、CPに変換されたパネルが黄パネル破壊数に含まれない
※「奇才の記録者 班固」のアビリティ3にて事象を確認しております
上記につきましては、現在調査中です。
進捗があり次第こちらのお知らせに追記させていただきます。
この度はユーザーの皆さまにご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
不具合の修正まで、今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。
【対応完了した不具合】
・一部ユニットのスキル説明文に誤りがある
※「10thアニバーサリーダック」各種にて事象を確認しております
※「10thアニバーサリーダック」各種は売却できません
・10周年100大ミッションにおいて、一部ミッションの記載内容が重複している
※「エナジーを8000消費しよう！」にて事象を確認しています
※こちらのミッションはそれぞれ「エナジーを8000消費」「エナジーを9000消費」すると達成となります
・ストーリークエスト「はじまる新時代」にて、ユニット表示名に誤字がある
※「【Ep.5】力の使い道」にて事象を確認しております
・6/14放送のクラフィTV内で発表した一部報酬内容に誤りがある
誤：復刻開催されるタワークエストで限定二つ名が報酬に含まれる
正：復刻開催されるタワークエストでは限定二つ名は報酬に含まれない
※二つ名に関しては過去の復刻開催時と同様の扱いになります
※誤った情報をお伝えしてしまい、大変申し訳ございません
・特定条件下にて、フィーバーモード発動後にアプリが強制終了する場合がある
・ユニット売却画面にて、売却時にエラーとなる場合がある
※選択クリアを行い、再度ユニットを選択することで売却が可能です
・一部ログインダイアログにて、画像が表示されていない
※「SNSキャンペーン」にて事象を確認しています
・ALICEランキングでTOP100に入っていない状態で、「TOP100入り」の演出が表示されることがある
・10周年前夜祭後半イベントページにて、イベントガイドの一部表示が実際の内容と異なるものになっている
※「調宮清頓の奔日 アティード」はEXユニットではございません
・「アプリの新しいバージョンがリリースされました」と表示されてログインできないことがある
※6/25(水) 17:30頃以降にアプリペイでパックやポリゴンを購入した一部のユーザー様に発生しております
・ストーリークエスト「はじまる新時代」にてステージ開放日時が一部意図しない状態となっている
・ダメージスコアが想定よりも少なくなる場合がある
※「夢は大きく！風船プロジェクト」にて事象を確認しております
・ログインした際、10億ポリゴン山分けがギフトボックスに配布されていない
※6/21(土)0時～8時頃に発生しておりました。6/21(土)配布分は6/22(日)23:59まで受けとり可能です。
・「10周年前夜祭後半」イベントページにおいて、プレゼントアイコンが表示されていない
・特定のユニットを編成した際、オートプレイが進行しなくなることがある
※「真星種・殲兆の灼煌 マーズ-EX」にて事象を確認しております
・一部ステージにて、ストーリーを読み進めているとアプリが強制終了する場合がある
※第十章「ALICE/Queen」【P.S】FLOWERS FOR NEW AGE にて事象を確認しておりました。
※上記不具合については、非常に多くのユニット画像を読み込んでいたために事象が発生しておりました。そのため、該当部分を別ステージにて独立させております。
追加ステージ「【Ending Roll】CHARACTERS」をご確認いただく際は、ユニットの「一括高画質設定」をOFFにしていただけますようお願い申し上げます。
・「ベオウルフ襲来！」にて特定の行動で、ボムパネルをタップするとアプリが強制終了する
・6月のエナジーパスプレミアムを購入してもプレミアムの報酬が解放されない場合がある
・「ALICEランキングの順位がリセットされている」
今後ともクラッシュフィーバーをよろしくお願いいたします。
クラッシュフィーバー運営チーム
(01/20 21:00追記)
こちらの不具合につきまして、補填対応が完了いたしました。
この度はユーザーの皆さまにご混乱をお招きし、誠に申し訳ございません。
補填については下記をご確認ください。
・補填対象：2025/01/20 16:16までに「超フィーバーフェスsideB」を利用されたユーザーの皆さま
・補填内容：消費された分のポリゴン
(01/20 17:20追記)
出現確率に関する不具合につきまして、修正対応が完了しましたのでガチャを再開させていただきました。
また、本不具合の発生中に「超フィーバーフェスsideB」をひいたユーザー様に対しての補填等に関しましては、決まり次第ご案内いたします。
ご迷惑をおかけしますが、対応完了まで今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。
(01/20 16:20追記)
本ガチャにつきまして、出現確率に関する不具合を確認いたしましたので、現在「超フィーバーフェスsideB」の開催を停止させていただきました。
再開につきましては、こちらのお知らせで再度告知を予定しておりますので今しばらくお待ちください。
ユーザーの皆さまにご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
対応完了まで今しばらくお待ちくださいますよう、お願い申し上げます。
いつもクラッシュフィーバーをお楽しみいただき、誠にありがとうございます。
6/13(金)2:50頃から5:10頃の間、Google Playストアにおける大規模なシステム障害の影響により、アプリ内でのポリゴンおよび各種パックの購入機能が一時的にご利用いただけない、または購入が正常に完了しない事象が発生しておりました。
本件につきましては、6/13(金)5:10頃にGoogle Playストア側の障害が解消し、現在は正常にご購入いただけることを確認しております。
上記の時間帯にポリゴンまたはパックをご購入いただいたにもかかわらず、アイテムが反映されていない場合は、お手数ですが、以下の情報を添えてクラッシュフィーバー運営チームまでご連絡いただけますようお願い申し上げます。
ご連絡いただきたい情報
この度はユーザーの皆様にご迷惑おかけし、誠に申し訳ございません。
今後ともクラッシュフィーバーをよろしくお願いいたします。
クラッシュフィーバー運営チーム
