現在確認されている不具合について【07/15更新】
障害情報
いつもクラッシュフィーバーをお楽しみいただきありがとうございます。
現在、アプリ内にて下記の不具合を確認しております。
【不具合内容】
・一部クエストの背景画像が意図しない状態となっている
※「みんなで収集！マルチメダル！」にて事象を確認しております
・エナジー回復時間が意図しない設定となっている
※7/15(火)15時より意図通りの設定に変更となります
※エナジー回復速度の変更時にエナジーが全回復します
※不具合の補填としてエナジードリンク(100)×5をギフト配布いたします
・クエスト「ディザスターラッシュ！」を全ステージクリアしても「ディザスター勲章【2022】」が入手できない
※該当のユーザー様には後日「ディザスター勲章【2022】」をギフト配布いたします
・ユニットカタログに入手できないユニットIDが含まれている
※現在ID[11678]、[11679]、[11680]、[11681]、[11683] 、[11687] にて事象を確認しております
・一部アクセサにて、パネル変換の効果が正常に発動しないことがある
※「シンボル 特定位置 SCP/CP変換」にて事象を確認しております
・パーティ選択画面の「まとめて変更」にて、フォームチェンジ初期状態を変更すると変更前の編成に戻る
・一部ユニットにて、ユニットスキルの効果が意図しない状態となっている
※「叶望の幻燈 ジーナ」「青燈の巨躯 ジーナ」にて事象を確認しております
・5/28実施のメンテナンス後より以下の事象を確認しております
「助っ人選択画面にプレイヤーが出てこない」
※「助っ人選択画面にプレイヤーが出てこない」事象に関して対応を行いましたが一時的にフレンドが助っ人として表示される場合があります
・一部ユニットにて、パネル変換のアビリティが正常に発動しないことがある
※「援創の糖繰者 サリエリ」にて事象を確認しております
・クエストなどで21億を超えるbitを獲得した場合に、表示設定の上限を超え、マイナスで表示される場合がある
※画面上部の所持ビットの表示は、表示上限を超えると数値が増えませんが、内部的には正しく記録されております
・クエストクリア時やプロフィール画面を開く際に「ネットワーク接続エラー」のダイアログが表示される場合がある
※上記不具合の解消のため、プロフィールに表示される最大ダメージの上限を99,999,999,999にさせていただきました
※本来ユーザー様が出した最大ダメージは正常に記録されているため表示が出来る状態になりましたら、上限を解除いたしますので今しばらくお待ちください
・新しく追加されたユニットボイスが再生されない
※一度アプリを終了し、再度アプリを起動していただくとボイスが再生できますのでお試しください
・チェインによりCPを生成した場合、CPに変換されたパネルが黄パネル破壊数に含まれない
※「奇才の記録者 班固」のアビリティ3にて事象を確認しております
上記につきましては、現在調査中です。
進捗があり次第こちらのお知らせに追記させていただきます。
この度はユーザーの皆さまにご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
不具合の修正まで、今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。
【対応完了した不具合】
・MY ALICEにてヒントが正しく表示されない
・「おためしユニット」にて、一部意図しないユニットが設定されている
・マルチプレイにてシステムエラーが発生する場合がある
※Ver.10.1.0.0にアップデートいただくことで解消されます
・ユニットを獲得した際、アプリが強制終了することがある
※獲得したユニットは正常に反映されております
・トラバーサルクエストの終了日時が意図通りでない
※「08月07日14:59:00まで」と表示されておりますが正しくは「08月07日14:59:59まで」となります
・期限切れにより購入出来ないパックが表示されている場合がある
※10周年開幕記念パックにて販売期間終了後にもパックが引き続き表示される現象を確認しております
・一部アイテム説明文に誤りがある
※「10周年コスト65確定チケット」にて事象を確認しております
※「10周年コスト65確定チケットガチャ」は1回ガチャです
・一部クエストにおいてコメントの表示時間が意図しない設定となっている
※「10th Anniv★スペシャルボックス」で事象を確認しております
・「デイリークエスト報酬10倍キャンペーン」が正常に反映されていない
※こちら開催期間を『07/03(木) 02:00 〜 07/07(月) 25:59』に修正いたします
・育成を応援するキャンペーンが一部正しく適用されていない
※「強化成功率10倍」「リンクボーナス10倍」にて事象を確認しております
・一部ユニットのスキル説明文に誤りがある
※「10thアニバーサリーダック」各種にて事象を確認しております
※「10thアニバーサリーダック」各種は売却できません
・『クラフィ10周年記念メモコレガチャ！』にて、Xへのシェアを行っても「チケット」が付与されない場合がある
・10周年100大ミッションにおいて、一部ミッションの記載内容が重複している
※「エナジーを8000消費しよう！」にて事象を確認しています
※こちらのミッションはそれぞれ「エナジーを8000消費」「エナジーを9000消費」すると達成となります
・ストーリークエスト「はじまる新時代」にて、ユニット表示名に誤字がある
※「【Ep.5】力の使い道」にて事象を確認しております
・6/14放送のクラフィTV内で発表した一部報酬内容に誤りがある
誤：復刻開催されるタワークエストで限定二つ名が報酬に含まれる
正：復刻開催されるタワークエストでは限定二つ名は報酬に含まれない
※二つ名に関しては過去の復刻開催時と同様の扱いになります
※誤った情報をお伝えしてしまい、大変申し訳ございません
・特定条件下にて、フィーバーモード発動後にアプリが強制終了する場合がある
・ユニット売却画面にて、売却時にエラーとなる場合がある
※選択クリアを行い、再度ユニットを選択することで売却が可能です
・一部ログインダイアログにて、画像が表示されていない
※「SNSキャンペーン」にて事象を確認しています
・ALICEランキングでTOP100に入っていない状態で、「TOP100入り」の演出が表示されることがある
・10周年前夜祭後半イベントページにて、イベントガイドの一部表示が実際の内容と異なるものになっている
※「調宮清頓の奔日 アティード」はEXユニットではございません
・「アプリの新しいバージョンがリリースされました」と表示されてログインできないことがある
※6/25(水) 17:30頃以降にアプリペイでパックやポリゴンを購入した一部のユーザー様に発生しております
・ストーリークエスト「はじまる新時代」にてステージ開放日時が一部意図しない状態となっている
・ダメージスコアが想定よりも少なくなる場合がある
※「夢は大きく！風船プロジェクト」にて事象を確認しております
・ログインした際、10億ポリゴン山分けがギフトボックスに配布されていない
※6/21(土)0時～8時頃に発生しておりました。6/21(土)配布分は6/22(日)23:59まで受けとり可能です。
・「10周年前夜祭後半」イベントページにおいて、プレゼントアイコンが表示されていない
・特定のユニットを編成した際、オートプレイが進行しなくなることがある
※「真星種・殲兆の灼煌 マーズ-EX」にて事象を確認しております
・一部ステージにて、ストーリーを読み進めているとアプリが強制終了する場合がある
※第十章「ALICE/Queen」【P.S】FLOWERS FOR NEW AGE にて事象を確認しておりました。
※上記不具合については、非常に多くのユニット画像を読み込んでいたために事象が発生しておりました。そのため、該当部分を別ステージにて独立させております。
追加ステージ「【Ending Roll】CHARACTERS」をご確認いただく際は、ユニットの「一括高画質設定」をOFFにしていただけますようお願い申し上げます。
・「ベオウルフ襲来！」にて特定の行動で、ボムパネルをタップするとアプリが強制終了する
・6月のエナジーパスプレミアムを購入してもプレミアムの報酬が解放されない場合がある
・「ALICEランキングの順位がリセットされている」
今後ともクラッシュフィーバーをよろしくお願いいたします。
クラッシュフィーバー運営チーム
