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運営からのお知らせ NEWS

現在確認されている不具合について【08/09更新】

障害情報

いつもクラッシュフィーバーをお楽しみいただきありがとうございます。

現在、アプリ内にて下記の不具合を確認しております。


【不具合内容】
・一部のユーザー様において、ギフトボックスを開いた際に通信エラーになる場合がある

・マルチプレイにゲストで参加した際、パーティ編成画面からマルチルームに戻れず進行不能になることがある

・団結クエスト中にシステムエラーのダイアログが表示され進行できない場合がある
※上記が表示された場合は、中断復帰をせず「いいえ」を選択していただけますようお願い申し上げます

・バトル中エネミーが消えず、進行不能になる場合がある

・アイテム交換所でフォルダ拡張をおこなった際にタップができなくなる

・ミッション画面でスクロールバーが正しく表示されない

・一部のクエストで「オート周回」の設定が意図していないものになっている

・新しく追加されたユニットボイスが再生されない
※一度アプリを終了し、再度アプリを起動していただくとボイスが再生できますのでお試しください。

・チェインによりCPを生成した場合、CPに変換されたパネルが黄パネル破壊数に含まれない
※「奇才の記録者 班固」のアビリティ3にて事象を確認しております


上記につきましては、現在調査中です。
進捗があり次第こちらのお知らせに追記させていただきます。

この度はユーザーの皆さまにご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

不具合の修正まで、今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。


【対応完了した不具合】
・「ディザスターミッション」の表示期間が意図しない状態になっている

・パック購入画面の内容説明欄において、購入履歴のアイテム名の記載に誤りがある
※「7周年記念選べるチケットパック」において事象を確認しております
※パックに含まれる内容に不具合はございません

・「ゴールデン・ゴージャス・ボックス」にて、ドロップする「ヌルポン(バグMAX)」のバグが1になっている

・団結クエストの累計ポイント報酬において、一部意図しない報酬内容となっている

・一部クエストにおいて、チャージパネルの効果が意図しない状態となっている
※クエスト「宇宙人見つけ隊」にて事象を確認しております

・一部クエストにおいてクリア後のリザルト画面に表示されるクエストバナーが表示されない

・アプリトップ画面の「ワンタップクエスト」をタップした際に、「システムエラー」のダイアログが表示される場合がある

・一部パック購入者に対する補填の配布に不備がある
※2019/12/20に販売した「アインシュタイン新衣装パック」をご購入後、超覚醒素材をギフトボックスから受けとっていないユーザー様に補填配布がされておりませんでした。この度はご混乱をお招きし、誠に申し訳ございません。
07/08(金)17:00頃に、対象のユーザー様への補填配布が完了いたしました。

・「7周年記念ステップアップガチャ」のユニットピース交換所において、交換アイテムの個数に記載漏れがある

・一部ユニットにおいて、ユニットスキルが意図しない状態となっている
※「ソウシ」「逍遥する夢蝶 ソウシ」にて事象を確認しております

・一部ユニットにおいて、ユニットスキル効果が意図しない状態となっている
※「エインズワースの後継者 ジュリアン」にて事象を確認しております


今後ともクラッシュフィーバーをよろしくお願いいたします。
クラッシュフィーバー運営チーム