申し訳ございません。
横向きには対応しておりませんので、
縦向きにしてご覧ください。

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端末の負荷を軽減するためです。
下記の端末においてマルチプレイ時の一部の演出を抑制しております。
この処置は、マルチプレイ環境をより安定させる処置となります。

・40S404
・41EA04
・Acer Iconia Tab B1-A71
・ADP-1006LTE
・AQUOS PHONE 102SH
・AQUOS PHONE 102SHII
・ARROWS Tab F-01D
・ARROWS Tab F-05E
・ARROWS Tab Wi-Fi FAR75A/FAR70A
・ARROWS X F-02E
・ARROWS X LTE F-05D
・ARROWS Z ISW11F
・ASCEND D2
・ASUS Pad TF700T
・AT200
・AT700ES2
・Disney mobile on docomo F-08D
・dtab 01
・Eee Pad TF101
・ELUGA Live P-08D
・ELUGA V P-06D
・Galaxy A7
・Galaxy A7 2016
・Galaxy Nexus
・Galaxy Tab 10.1
・Galaxy Tab 2 GT-P3100
・Galaxy Tab 2 GT-P5113
・Galaxy Tab 3 P5210
・Galaxy Tab 4 SM-T2397
・Galaxy Tab A 10.1 with S Pen
・Galaxy Tab E 8.0
・Galaxy Tab4 7.0
・Gecoo Tablet A1
・HTC E9pw
・HTC One E9+
・Huawei Honor 4C
・ICONIA TAB A200-S08R
・ICONIA TAB A500-10S16
・ICONIA TAB A700
・IdeaTab A1000
・IdeaTab S2109A-F
・iPhone3,2
・iPhone4
・Kindle Fire HD
・Kobo Arc 7HD
・KPD102R V2
・KPD715R PRO
・LaVie Tab E PC-TE307N1W
・LuvPad AD1044
・MediaPad 7 Vogue
・MeMO Pad 8
・MeMO Pad ME172V
・Motorola Xoom MZ604
・NEC Life Touch L
・Nexus10
・Quanta QTAIR7
・REGZA Phone T-01D
・Samsung Galaxy J5 Prime
・Samsung Galaxy Tab 2 10.1
・Sony Tablet S
・STREAM X GL07S
・Teclast P80 4G
・UMI TOUCH X
・YOGA TABLET 10 HD+
・YOGA TABLET 2-1050F

アプリ内下部メニュー「ショップ」から購入する事が可能です。
ご利用されている端末によって、お支払い方法が異なりますので、ご注意ください。

◆iOS端末（iPhone など）
App Store で決済をしていただきます。
クレジットカードやApp Store & iTunes ギフトカードなど、App Store に対応しているお支払い方法をご利用ください。

◆Android端末
Google Play で決済をしていただきます。
クレジットカードやGoogle Playギフトカードなど、Google Play に対応しているお支払い方法をご利用ください。

※通信状況の安定していない環境では、ポリゴンの購入が正常に行えない場合があります。通信状況をご確認ください。

データの反映にお時間をいただく場合がございますので、以下の操作をお試しください。

■お試しいただきたい操作
◆携帯端末の再起動

◆アプリ内操作
（1）通信環境の良好な場所にてアプリ内「ホーム」ボタンをタップ
　　※500KB/sec以上の通信速度環境下にて行ってください
（2）「ショップ」→「ポリゴン購入」をタップ
（3）・「ポリゴン1個」等のリストが表示された場合、画面上部のポリゴンの数が増えていることを確認
　　 ・もし何らかのダイアログ画面が表示される場合、アプリタイトル画面へ戻り、再ログイン後に手順（1）～（2）を何度か繰り返し行う

なお、以下の理由によりポリゴンが正常に反映されない場合がございますので、こちらについてもあわせてご確認ください。
・（Android端末の場合）アプリをダウンロードした際のGoogleアカウントと同一のアカウントを使用していないと購入できません。

万が一、反映されない状態が続く場合には、「メニュー」→「お問い合わせ」→「お問い合わせページへ行く」→「アプリ内購入に関するご質問」からお問い合せをお願いします。

「App Store」または「Google Play」に請求が発生しているかお確かめください。

※同日に複数回ご購入の操作をしている場合には、混同されないようにご注意ください

◆請求が発生している場合
購入処理が中断されています。下記の操作をお試しください。

■お試しいただきたい操作
（1）通信環境の良好な場所にてアプリ内「ホーム」ボタンをタップ
　　※500KB/sec以上の通信速度環境下にて行ってください
（2）「ショップ」→「ポリゴン購入」をタップ
（3）・「ポリゴン1個」等のリストが表示された場合、画面上部のポリゴンの数が増えていることを確認
　　 ・もし何らかのダイアログ画面が表示される場合、アプリタイトル画面へ戻り、再ログイン後に手順（1）～（2）を何度か繰り返し行う

操作の結果、アイテムが追加されていない場合は、お問い合わせページの「アプリ内購入に関するご質問」からお問い合せをお願いします。

◆請求が発生していない場合
購入処理がキャンセルされています。ポリゴンの購入は行われていません。

販売しているポリゴンは「購入分」と「無料配布分」に分かれており、ポリゴン購入時には「購入分」と「無料配布分」に分けて加算されます。
ポリゴン購入画面にて「◯◯個お得！」と書かれている分が無料配布分となります。
また、ギフト配布・ミッション報酬・クリアボーナスなど、購入以外の配布は無料配布分となります。
ポリゴンの「購入分」と「無料配布分」は、ホーム画面右上「 メニュー 」→「 その他 」→「 購入情報 」からご確認いただけます。

利用規約に表示している通り、商品の性質上返品等の対応はできません。

クラフィアプリ内での確認はできませんが、「App Store」または「Google Play」の購入履歴よりご確認いただけます。
なお、ご確認方法の詳細は各システムのヘルプをご確認いただくか、「App Store」または「Google Play」サポート窓口までお問い合わせください。

ポリゴンの消費期限はありません。いつでもお好きなときに使うことができます。
ただし、ギフトボックス内やミッション報酬のポリゴンには受けとり期限が設定されている場合があります。
期限内にお受けとりください。

キャンペーンなどで運営から送られるアイテムは、お届けするまでにお時間をいただくことがございます。
また、ログインすることでプレゼントされるアイテムについては、AM2:00以降にログインしていただくことで、その日のプレゼントをお届けいたします。

お客様自身がショップでポリゴンを購入しない限り、課金されることは一切ありません。
安心してプレイをお楽しみください。