名前を変更したい

ゲーム中の名前は以下の方法で変更できます。

1.「ホーム」画面の右上の「メニュー」ボタンをタップ
2.「設定」→「名前変更」を選択する
3.お好きな名前を入力し「OK」を選択する

名前が途中で切れたり、文字化けする

名前に絵文字や記号などの特殊文字を入力していませんでしょうか。
特殊文字を利用している場合、正常に表示できない可能性がありますので、ご注意のうえ、もう一度名前を入力してください。

ログイン日時が切り替わるタイミングについて

ログイン日時が切り替わるタイミングはAM2:00となります。
AM0:00ではございませんのでご注意ください。

プッシュ通知(イベント通知)の設定方法について

プッシュ通知(イベント通知)機能のオン/オフを切り替えることができます。

【アプリでの操作方法】
【1】「ホーム」画面の右上の「メニュー」ボタンをタップ
【2】「設定」→「プッシュ変更」を選択する
【3】通知ON / OFFを切り替える
各種設定をONにした場合の通知内容です。
「予約クエストの通知を受け取る」:予約したクエストの開催をお知らせします
「イベントなどの通知を受け取る」:イベントの開催などの情報をお知らせします
「ランキング更新の通知を受け取る」:ランキングクエスト開催時、順位の変動があった場合にお知らせします
「エナジー全回復の通知を受け取る」:エナジーが全回復した際にお知らせします。
「ゲリラの開始通知を受け取る」:「【緊急!!】 アヒル捕獲作戦」の開催をおしらせします

<ご利用の端末での操作方法>
【Androidをご利用の場合】
設定方法は、ご利用の端末によって異なる場合がございますが、一般的な方法を記載いたしますのでご確認ください。
【1】ご利用端末の「設定」を表示していただき、「アプリ(アプリケーション)」を選択
【2】「クラフィ」を選択し「通知を表示」のON / OFFを切り替える

【iOSをご利用の場合】
設定方法は、ご利用の端末によって異なる場合がございますが、以下に iOS 7 以上の設定方法を記載いたしますので、ご確認ください。
■プッシュ通知設定方法(iOS 7以上)
【1】ご利用端末の「設定」を表示していただき、「通知」を選択
【2】「クラフィ」を選択し表示し、以下の設定を行う
・通知をONにする場合:「通知を許可」をONにする
「通知センターに表示」「サウンド」「Appアイコンにバッジを表示」「ロック画面に表示」をお好みに合わせ選択する
・通知をOFFにする場合:「通知を許可」をOFFにする

※設定を有効にした後は、必ずアプリを再起動してください

エナジーが上限を超えて表示される

ランクアップ時には、余剰エナジーが上限を超えて上乗せされます。
また、ポリゴンを使用して回復すると、自分のエナジー上限と同数のエナジーを上乗せして回復できます。
(例:エナジーが 10/30 の時にポリゴンを消費してエナジーを回復した場合、エナジーは最大値30が加算され 40/30 となります。)

アプリが突然終了してしまう

ゲームをプレイ中に突然終了してしまう場合には、ご利用端末に負荷がかかり、メモリ容量がたりていない可能性がございます。
負荷がかかる主な原因を以下に記載しますので、ご参考にしていただければ幸いです。

■負荷の可能性
【1】複数のアプリを同時に起動されたり、長時間連続でご利用されている場合は、動作が不安定になる事がございますので、ご注意ください。

※インストールしているアプリ数とは別に、常駐しているアプリが影響する事もございますので、ご注意ください

【2】アプリの終了方法によっては、実際には終了となっていない場合がございます。
【iOSをご利用の場合】
ご利用端末のホームボタン(丸いボタン)を連続で 2回押していただくと現在起動中のアプリが全て表示されますので、そこから終了してください。

※アプリの終了方法は、ご利用の端末によって操作が異なります

ゲーム内お知らせが更新されていない

「メニュー」→「タイトルに戻る」で一度タイトルに戻ることで反映されることがありますので、お試しください。

ゲリラのプッシュ通知が来たが、イベントクエスト一覧に表示されない

「メニュー」→「タイトルに戻る」で一度タイトルに戻ることで反映されることがありますので、お試しください。

クエストをクリアしてユニットを手に入れたが、クリア後フォルダーの中にはそのユニットがいない。また「CLEAR」も表示されない

「メニュー」→「タイトルに戻る」で一度タイトルに戻ることで反映されることがありますので、お試しください。

運営からのお願い

通信状態が悪い環境でゲーム内の更新をおこなうと、データが破損・消失してしまう恐れがあります。
ゲームをプレイする際には、必ず通信状態が良好な場所で行ってください。

なお、万が一、通信不良によりデータに不具合が発生し、アイテムや購入などの履歴を確認できない場合、対応を行なうことができません。

不正行為に対する取り組みについて

■不正行為に対する取り組みについて
クラッシュフィーバーでは、利用規約に反する行為を確認した場合、アカウント停止など厳しい処罰を行っております。

<規約違反行為の例>
・アプリデータを改ざんし、ステージの進行を省略する行為
・アプリデータを改ざんし、本来取得できるユニットの種別や個数を変更する行為
・攻撃力やスキルのデータを改ざんし、ステージの攻略を本来のプレイ方法よりも有利に進める行為
・ポリゴン、リンク、ビットを不正に取得する行為
・不正行為を行っているユーザーとマルチプレイを行う行為
・その他法令、規約に反する行為

上記をはじめ、正しく利用しているユーザーが結果的に不利になってしまうような行為はゲームバランスを崩壊させてしまいます。
健全なゲーム環境を保つ為、クラッシュフィーバー運営チームでは日々不正行為の監視を行っております。また、ユーザーの皆様におかれましても、健全な運営にご協力頂けますようお願い申し上げます。

■RMT(リアルマネートレード)について
RMTとは、クラッシュフィーバーのコンテンツ(アカウント情報など)を現実のお金で取引することです。
取引をした際に、トラブルや詐欺被害のご報告をいただくことがあります。

<トラブルの例>
・他人にアカウントを渡した後、返してくれない
・他人からアカウントを購入後、勝手にデータが引き継がれた

RMTは不正行為として規約で禁止しており、このようなトラブルが起こった場合でも、弊社では責任を負いかねます。

■処罰の対象になったら
アカウント停止になると、二度とクラッシュフィーバーを遊ぶことはできません。

ご利用IDのプレイデータ及び履歴等から記録を確認のうえ対応を行っておりますので、お客様にて不正行為のご記憶がない場合でも、アカウント停止の解除は行っておりません。

また、データ引き継ぎなどのお客様サポートの過程でご利用状況を調査させていただきますが、これらの不正行為の記録を確認した場合には、サポート対象外とさせていただく場合がございます。
あらかじめご了承ください。

クラッシュフィーバー

配信時期 : 2015年7月リリース

ジャンル : ブッ壊し!ポップ☆RPG

価格 : 基本無料(アイテム課金制)

対応OS : iOS7.0以降、Android4.0以降
    (※一部端末を除く)